Contato de Suporte
As informações de contato do Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente da Pitney Bowes Software para a região da América Latina serão fornecidas a seguir. Informações de contato para outros locais também estão disponíveis abaixo como arquivos pdf que podem ser baixados.
Quem você deve contatar?
Considere as diretrizes a seguir ao determinar se você deve contatar o Suporte Técnico, Atendimento ao cliente ou Vendas:
- Atendimento ao cliente e Vendas - Desbloqueio do produto, status do pedido, número de controle, compra e preços ou alguma outra dúvida em geral
- Suporte técnico - Dúvidas sobre a instalação ou uso do software, mensagens de erro e outros problemas técnicos
- Suporte a treinamento - Dúvidas com relação a cursos e opções de treinamento oferecidas pelas PB Software sobre seus produtos e serviços
Suporte ao Cliente e Vendas
Brasil
- Telefone: + 55 (11) 5698-5570
- E-mail: la.sales@pb.com
- Web: www.pbinsight.com.br
América Latina e Caribe
- Telefone: +1 305 698 2799
- E-mail: la.sales@pb.com
- Web: latam.pbinsight.com
México
- Telefone: +52 55 5636 0900
- E-mail: la.sales@pb.com
Suporte Técnico
América Latina
Suporte integral por telefone e e-mail (disponível de 08h00 ás 18:00 EST dos EUA, de Segunda a Sexta, exceto feriados).
Suporte Geral
- Telefone: +1 800 648 899
- E-mail: pbbi.support@pb.com