Serviços de Suporte On Line
Sistema de gerenciamento de casos on line
O uso da nossa área de Gerenciamento de casos on line lhe dá mais controle sobre seus casos. Use-a para abrir novos casos, verificar casos existentes e até mesmo fecha-los. Você tem acesso de edição aos seus casos e acesso de exibição a casos abertos por outros Contatos da sua empresa.
Log in no Gerenciamento de Casos do Cliente
Site de suporte do Group 1
Clientes do antigo software Group 1 podem fazer login no Site de suporte do Group 1 e acessar todas as opções de suporte on line e recursos disponíveis. Observe que a opção Serviço eletrônico / Base de conhecimento foi substituída por uma nova Área de Gerenciamento de Caso On Line. Essa nova Área de Gerenciamento de Caso On Line oferece funcionalidade similar ao Serviço eletrônico, exceto por poder oferecer uma experiência on line mais robusta e abrangente, com novos recursos disponíveis.
Login no site de suporte do software Group 1
Suporte DOC1 pela Internet
Clientes do antigo DOC1 podem fazer login no Suporte DOC1 pela Internet e acessar todas as opções e recursos de suporte on line disponíveis.